手術は一生に一度のライフイベントです。そのような大切な機会に当院をお選び頂いたことにまずは感謝し、患者さま一人ひとりのお声を聞き、目を見て話し、治療の前後を通じて患者さまにご不安を残さないように徹底いたします。

治療をきっかけに新たな疾患や合併症が見つかる場合もあり、ご要望に応じて専門とする医療機関に紹介するなど、疾患のみにとらわれない包括的な診療を行います。また、治療を終えて終診になられた患者さまでも、気になる症状などがあればいつでもお気軽にご連絡をいただけるよう、終診後のサポート体制を整え、垣根の低い診療を心掛けております。

当院のスタッフは、診療や接遇などあらゆる場面において、患者さまとの関係をより良きものに、またクリニック診療をより良きものにすべく、自主的に考えて行動しています。スタッフの疲弊や不満は、ひいては患者さまとの信頼関係を傷付けたり、インシデント・アクシデント・合併症を引き起こす原因になり兼ねません。

スタッフはクリニックの従業員ではなく、パートナーです。スタッフ一人ひとりが意識を高く持ち、スタッフ同士が自主的に意見交換や報告を行うことができる環境作りを行っています。

当院が診療を行うことができるのは、近隣の医療機関さまとの診療連携、ならびに取引先の事業所さまのサポートがあってこそです。

専門クリニックの強みは専門疾患に対する質の担保された診療を行うことですが、専門以外の疾患やクリニックで対応できない患者さまについては、他の医療機関に診療を依頼する必要があります。他院との信頼関係を構築することは、安心して患者さまをご紹介いただくきっかけにもなり、好循環が生まれます。

また、関係各所との一つひとつの関係を大切にしております。診療を行うには資材が必須であり、それをご提供いただく取引先の業者さまの介在があってこそ診療が成り立ちます。